Inloggen
Als u een account bij ons heeft, meld u dan aan.
Registreren
Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.
Account aanmakenVerzenden & retourneren
Is de aankoop niet als verwacht of wil je een andere maat? Geen probleem! Je kan altijd je item ruilen of retourneren met het originele label, binnen 30 dagen. Heb je het item al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Natuurlijk, mag je de kleding eerst passen.
Hoe werkt het?
Bij Mensquare kan je snel en makkelijk je item retourneren of ruilen. Gebruik de onderstaande procedure. Op deze manier kunnen we je item snel en makkelijk verwerken:
Hoe werkt het?
Bij Mensquare kan je snel en makkelijk je item retourneren of ruilen. Gebruik de onderstaande procedure. Op deze manier kunnen we je item snel en makkelijk verwerken:
• Naam
• Telefoonnummer
• Ordernummer
• Artikelnummer en je maat
• Je nieuwe maat
2. In je email ontvang je een bevestiging of je item op voorraad is.
3. Je kan je item ook ruilen in onze winkel, Halstraat 36 in Breda.
• Telefoonnummer
• Ordernummer
• Artikelnummer en je maat
• Je nieuwe maat
2. In je email ontvang je een bevestiging of je item op voorraad is.
3. Je kan je item ook ruilen in onze winkel, Halstraat 36 in Breda.
Retourneren:
1. Stuur het artikel wat je wilt retourneren naar:
1. Stuur het artikel wat je wilt retourneren naar:
Mensquare
Halstraat 36, 4811 HX Breda
Nederland
Retourneer met de originele factuur en vul het retourformulier in!
2. Wanneer we je items in onze winkel ontvangen zullen we je geld terug overmaken naar je account. Houd er rekening mee dat het een aantal dagen kan duren voordat het geld daadwerkelijk weer terug is in je account.
3. Je kan je item ook retourneren in onze winkel, Halstraat 36 in Breda.
Voorwaarden:
• De bestelling kan binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild.
• Natuurlijk kunnen de artikelen gepast zijn, maar niet gedragen of gewassen.
• Bewaar items voorzichtig, niet in een rokerige kamer of in een keuken. We kunnen geen artikelen terugnemen met een sterke rook- of voedselgeur, die we niet meer kunnen verkopen.
• De items moeten worden voorzien van alle labels en de verpakking in originele staat (labels kunnen niet door gesneden zijn).
• De bestelling kan binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild.
• Natuurlijk kunnen de artikelen gepast zijn, maar niet gedragen of gewassen.
• Bewaar items voorzichtig, niet in een rokerige kamer of in een keuken. We kunnen geen artikelen terugnemen met een sterke rook- of voedselgeur, die we niet meer kunnen verkopen.
• De items moeten worden voorzien van alle labels en de verpakking in originele staat (labels kunnen niet door gesneden zijn).
• Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
• Schoenendozen mogen niet als verzendzak worden gebruikt, de doos moet netjes zijn, dus voorzie geen plakband of stickers.
• Schoenendozen mogen niet als verzendzak worden gebruikt, de doos moet netjes zijn, dus voorzie geen plakband of stickers.
Uitzonderingen:
Als u een verkeerde levering of fabrieksfout / klacht heeft, gebruik dan geen ruil of retour, neem in dit geval contact met ons op.
Als u een verkeerde levering of fabrieksfout / klacht heeft, gebruik dan geen ruil of retour, neem in dit geval contact met ons op.
Kosten:
De kosten voor het verzenden van artikelen zijn voor jouw rekening. Als het pakket verloren is gegaan tijdens verzending, is Mensquare niet aansprakelijk. Wij raden aan om een verzendservice te gebruiken met handtekening voor ontvangst.
De kosten voor het verzenden van artikelen zijn voor jouw rekening. Als het pakket verloren is gegaan tijdens verzending, is Mensquare niet aansprakelijk. Wij raden aan om een verzendservice te gebruiken met handtekening voor ontvangst.
Heb je een andere vraag?
Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice, [email protected] of 076 5220525.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tussen 13.00 en 18.00 uur en dinsdag t/m vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur. Via de email 24 uur per dag, 7 dagen per week.